オムズワンは過度なサービス営業は致しません！
お客様が必要とされるサービスをご提案
させて頂く事はございますが必ず
ご相談しお客様のご意思の確認をしてから
作業いたします。
お気軽にまずはご相談下さい！！
何か1つでも気になる事やご心配なことがありましたら事前にお申し出ください(^^)
私たちは誠実に出来る限りの対応をさせていただきます！
■ お客様へ ■
下記のサービス内容と注意事項は必ずお読んでいただくようお願い致します。
私たちはお客様との信頼を大切にしておりますのでご協力お願い致します☆
■妊婦さん、小さなお子様またはペットと暮らす方の場合はお知らせください。
植物由来の動物・人の身体に安心安全なエコ洗剤を使用いたします。
【お願い・ご注意事項】
・電気、水道、ガス作業場所として水場をお借りします。
・作業前にお掃除箇所の確認をいたします。
・作業場所のお写真添付をお願いしております。ご協力いただけますと大変助かります。
・清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いします。
・ご予約者さんと当日立会いする方が別の方になる場合、当日立会いする方によくご説明をしておいていだけますようお願い致します。
▲※ご予約者様と当日立会いされる方が別の方の場合必ず予約した作業内容や気にしている箇所など情報共有など行うようお願い致します。
※※不在時のサービスは行っておりません※※
ただし、お掃除をしている間に外出されることは可能です。
※その場合、お掃除に入る前、終了後には必ずお立会いをお願いいたします。
・取り外しができない箇所や故障している場合などは、部分的な作業のみになる場合や作業を承れない場合があります。
・専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合、設備に細かな傷がついてしまうことがあります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・10年以上経過している設備については保障できない場合があります。
パッキン部分に関してのカビは根強い場合、作業時間内では落ちきらない場合がございます。
※業務用12％塩素剤を使用
ご理解ご了承頂けますようお願い申し上げます。
＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
（10:00から19:00）
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
◇クロスのカビ除去施工、バイオ洗剤での除菌・消臭・殺菌施工もお気軽にご相談ください。
■お支払い方法
現金・ペイシスオンラインカード決済
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【エアコンクリーニングに関しまして】
壁掛けエアコンのクリーニング
（現在ノーマルエアコンのみ対応可能）
●ノーマルエアコンであることをご確認ください。
※東芝 RAS-5666AV に関しては追加料金発生致します。
●エアコン設置場所下に大きな物がある場合作業承れ無い場合がございますのでご確認お願い致します。（ピアノ、タンス、冷蔵庫等…）
●エアコン横から壁までの隙間が無い場合そして天井との間に隙間が無い場合は作業を行えない場合がありますので事前にご確認お願い致します。
※拳が入る程度の隙間があるかご確認下さい。
●壁が漆喰、土壁、珪藻土、ぺんき塗装、布性、水に弱い壁に設置されたエアコンは施工できません。
●10年以上だと水が漏れやすい事をご理解ください。
☆10年以上経過しているエアコンの場合、エアコン部品の保有期間が製造後9年となっておりますので修理対応ができない場合があります。
■高所（３段脚立の届かない高さ：目安２.２m以上）に設置してあるエアコンの場合には、予約時にご連絡ください。2.5m以上のエアコンは対応できません。
■取り外しができない、動作確認が出来ない、異音・故障しているなどのトラブルがある場合は、作業を承れません。
前日にお客様で動作確認して頂く事をお願い致します。
■変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができず原因によってはニオイも完全には無くならない場合があります。
■10年以上経過している機器については補償できない場合があります。
●パーツの洗い場として浴室または外の水道をお借り致します。
●洗浄後の汚水は持ち帰ります。
◯ご予約時にメールにてご注意点の説明やご確認などさせていただきますのでご対応ご協力宜しくお願い致します。
■お客様には作業場所とエアコン全体のお写真添付をお願いしております。
▲天井埋込式・置き型ルームエアコン・お掃除機能付きエアコンは対象外となっております。
▲富士通ノクリア X・Zシリーズ
※Xシリーズのサイドファン付き
▲日立 しろくまくん JT・Xシリーズ
▲三菱 FZシリーズ
▲シャープ エアレストシリーズ
▲パナソニック エオリア Xシリーズ
こちらは施工できません。
ご相談、お問い合わせお待ちしております。